Hur du säger på

Vi är tillbaka från vårens senior partner-konferens med ny energi och nya lärdomar!
Gabriella Lockwall – Vår fantastiska gäst denna gång både föreläste och coachade oss i ickeverbal kommunikation.

80% av din kommunikation är icke verbal

Forskningen visar att 80% av din kommunikation är icke-verbal och förmedlas till stor del via kroppsspråk. Vad du faktiskt i ord säger spelar mindre roll. Om du ska få förtroende från andra behöver du jobba på ditt kroppsspråk, ansiktsuttryck, rörelsemönster, hållning och gester, röst och talteknik, ögonkontakt och allt annat som förmedlas icke-verbalt.

Tre kroppsspråkstips från Gabriella

• Det första intrycket är avgörande för hur vi uppfattar en annan människa. Innan du startar din presentation, går in till ett viktigt möte, stanna upp och sträck på dig, ta ett djupt andetag och var ditt bästa ”icke-verbala jag”.

• Man får större förtroende med ett avslappnat öppet kroppssprå

  •

  Hur du säger det är viktigare än vad du säger

  Faktakroppsspråk, ledarskap, personlig kommunikation, personlig påverkan

  Allt är som tur är inte digital kommunikation. Majoriteten av vardagens kommunikation och påverkan är – fortfarande – IRL, även om vår tid vid mobilen, dataskärmen och plattan blivit allt mer omfattande. De flesta utgår emellertid från att språket är den viktigaste formen av kommunikation. Ändå uppfattas enligt olika forskarkällor mindre än 10 procent av ett budskap av vad som sägs verbalt (med ord). Istället dominerar andra typer av signaler såsom hur vi låter, hur vi rör oss, vår hållning, vårt sätt att titta på andra och vårt sätt att agera. En mycket stor del omfattar alltså det som normalt kallas kroppsspråk. Majoriteten av allt kroppsspråk lär vara globalt, även om det finns lokala skillnader. Forskning har också visat att kvinnor generellt sett har lättare att läsa kroppsspråk än män.

  Det är emellertid inte ovanligt att det vi säger inte ger

  •

  Ofta planerar vi VAD vi ska säga men inte alltid HUR vi ska säga det. Men HUR du använder kroppsspråket och rösten för att förmedla det du säger kan vara avgörande för om andra kommer att uppfatta dig som trovärdig och förtroendeingivande.

  Den verbala kommunikationen är orden vi förmedlar. Den icke-verbala kommunikationen innefattar (det som inte är orden):

  • Kroppsspråket (gester, ansiktsuttryck, hållning etc)
  • Rösten (tonfall, melodi, styrka, pitch etc)
  • Även kläder, smycken, smink, lukt kan räknas in.

  Kroppsspråket påverkar oss mycket omedvetet. Det är därför du inte alltid kan sätta finger på exakt varför du uppfattar någon som trevlig, arrogant, trovärdig, varm osv.

  Det var framförallt 1960 vi insåg hur viktigt kroppsspråket är

  Det var framförallt under det amerikanska presidentvalet 1960 som många undersökningar kring kroppsspråket började göras. Det var då John F Kennedy ställdes mot Richard Nixon i en tv-sänd debatt. Det var den första tv