Hur är buuks
•
Buuks.se Omdömen 1 805
BLUFFÖRETAG
KÖP INGET FRÅN SIDAN!
Så fort man köper något från sidan går man in i en prenumeration och dom drar 139kr/mån.
Blufföretag
Upplevelsen ägde rum:10 juli 2024
Jag avbröt beställningen och jag väntar…
Jag avbröt beställningen och jag väntar fortfarande på mina pengar i mer än två månader, de svarar inte på mina e-postmeddelanden
Upplevelsen ägde rum:12 januari 2024
KÖP INTE HÄR
KÖP INTE HÄR. MYCKET OSERIÖST FÖRETAG.
Jag beställde en bok men fick ingen orderbekräftelse, den fick jag be kundtjänst om. 5-7 dagars leveranstid stod det vid köpet. Efter 11 dagar kontaktade jag kundtjänst då jag inte hade fått något besked om huruvida varan skickats eller ej. Jag bad dem att annulera mitt köp om de inte hade skickat varan. De ignorerade detta mail totalt. Jag fick höra av mig igen nästa dag för att få köpet hävt. Nu återstår att se om de faktiskt kommer betala tillbaka mina pengar, eller om jag måste anmäla dem till konsum
•
Nätbutiken drog pengar från Jörgens konto utan hans vetskap
I samma veva bytte Jörgen bank, men behöll även sitt gamla bankkonto. När han nio månader senare tittade till det fick han en rejäl överraskning.
Drog 129 kronor varje månad
Utan att han hade märkt det hade det danska företaget bakom pluus.se dragit 129 kronor varje månad.
Företaget anser nämligen att Jörgen i och med sitt spelköp även accepterat ett medlemskap i deras kundklubb, där medlemmar får köpa produkter till lägre pris. Den första medlemsavgiften debiterades dock inte samtidigt som spelet, utan först sju dagar senare, och Jörgen upplever inte att det automatiska medlemskapet framgått tillräckligt tydligt.
– För mig så verkar det som att de försöker mörka att det är medlemsavgiften som de är ute efter. Ju fler inaktiva medlemmar de har desto mer pengar tjänar de, säger Jörgen.
Enligt företaget beror skillnaden i debiteringsdatum på att kunden får tio avgiftsfria dagar i början av sitt medlemskap.
Nätbutiken s
•
Nätbutikerna Pluus, Buuks och Sayve stäms – 1 600 konsumenter har klagat
Missnöjda konsumenter menar att det saknats begripliga avtalsbekräftelser och tydliga indikationer på att de blivit medlemmar i en förmånsklubb vars avgift senare autodebiterats från deras konton.
Över tusen klagomål
Svenska och danska konsumentmyndigheter har sedan 2018 tillsammans fått in närmare 1 600 klagomål mot de tre sajterna, som alla har samma danska ägare.
– Vi har noterat mängden anmälningar och klagomål och därför valt att kontakta den danska konsumentombudsmannen. Vår bild är att det är det mest effektiva sättet att komma till rätta med utländska bolag, säger Hans Lundin, presschef på Konsumentverket.
Polisanmälda och stämda i domstol
Danska konsumentombudsmannen (Forbrugerombudsmanden) har polisanmält sajterna för vilseledande marknadsföring och stämt dem i domstol.
– Det är viktigt att det inte ska löna sig att driva den här typen av verksamhet där man inte tydligt upplyser om ett abonnema